Crea una pГЎgina do contacto do nueva categorГ­a a fin de vuestro tienda on the internet

Crea una pГЎgina do contacto do nueva categorГ­a a fin de vuestro tienda on the internet

Podrí­a parecer simplemente otro enlace estándar durante el menú en navegación, pero cette página “Contáctanos” en una comercio on the internet: muchas veces es una do las ubicaciones mucho menos optimizadas en cualquier el espacio online.

Quand bien parece possible que hayas puesto mucha energГ­a a fin de realizar que vuestro pГЎgina do inicio represente a tu firma y personalidad: las pГЎginas bГЎsicas tienden the causar la impresiГіn mucho menos buena. En cambio, al llevar a cabo los cuales tu pГЎgina de contacto water mГЎs individual, seductora y Гєnica, ofrecerГЎs una superior prueba a los clientes los cuales necesitan decir contigo..!

Por quГ© conseguir la pГЎgina do contacto?

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La confianza parece el valor mГЎs esencial los cuales disponen de las tiendas en comercio electrГіnico! Parece mГЎs potential que los visitantes nuevos compren quand confГ­an durante el marca: y dabei mГЎs possible que los consumidores existentes les recomienden y hagan compras repetidas; si confГ­an durante ti..!

Ser accesible y fГЎcil de- contactar parece la formato sencilla dentro de votre que tienes la posibilidad de generar confianza a los visitantes de- tu sitio web;al igual los cuales cuando conoces your alguien en una fiesta; dabei muchisimo mГЎs fГЎcil confiar en alguien los cuales parece amigable desde el principio. Con las marcas sucede lo mismo. En ese momento que se certaines recuerda a los clientes que hay la character sincere (o un equipo en personas) ocupГЎndose do tu comercio online; es un monton mГЎs probable los cuales confГ­en en ti; durante comparaciГіn con un bon logotipo sinfulness rostro..!

Une confianza parece el valor mГЎs significativo los cuales poseen las comercios de comercio web..!

Los formularios de contacto tambiГ©n ayudan the best tranquilizar your los clientes dГЎndoles la impresiГіn de que hoГЎВєВ·c alguien escuchando las quejas y comentarios. Al facilitarle al usuario notre comunicaciГіn contigo mГ­ВЄme si algo deals mal, se puede salvar una venta (y un bon usuario) que haya tenido una mala practica the best travГ©s en un envГ­o los cuales little llegГі o un bon producto daГ±ado..! Los errores pueden suceder y los consumidores quieren disponer cette seguridad de- los cuales estarГЎs allГ­ con el fin de ayudarlos cuando llegue el momento!

Al fin: seguir en linea con el fin de responder one los inquietudes podrГ­В­a colaborar your convertir un bon visitante curioso acerca do un bon sitio website: durante un bon cliente..! Cuando un bon usuario un weil largas the best una compra: bastantes ocasiones dabei debido a que todavГ­a tiene preguntas pendientes o simplemente necesita tomar la decisiГіn acerca de un detalle end valioso. Desafortunadamente, eso the ocasiones significa que decidirГЎ irse con las manos vacГ­as. Dans l’hypothГ­ВЁse oГ­В№ dabei fГЎcil contactarte; los consumidores pueden obtener las respuestas que necesitan y sumar ese artГ­culo the su carrito de- adquisiciГ­Віn do inmediato..!

Seleccionar los objetivos do el pГЎgina en contacto

Little cada una de las páginas en contacto cumplen con el mismo propósito: por lo que definir cuál es el público potencial en tu página de contacto ayuda the determinar qué funciones î¿ campos incluir.

AquГ­ existe pocos propГіsitos comunes con el fin de las pГЎginas do contacto;

  • Servicio al cliente. Ayuda per solucionar las inquietudes en los clientes existentes los cuales disponen de problemas con su pedido, los cuales desean devolver î¿ cambiar un producto, î¿ los cuales tienen dilemas para terminar un bon pedido.
  • Ayuda per los clientes potenciales the best tomar una decisiГіn, convierte los prospectos en consumidores y tiene un channel con el fin de pedidos al almacГ©n î¿ al por city manager..!
  • Prensa o relaciones pГєblicas..! Ayuda per que los medios pudieran contactar one la gente adecuadas con el fin de los cuales cuenten vuestro historia..!
  • Recursos humanos! Ayuda one los empleados potenciales a postular para poder un bon empleo î¿ realizar preguntas sobre vuestro firma.

Pet’nGo realiza un bon trabajo estupendo al hablar con cada tipo do visitante durante su página “Contacto”! Disponen de un servicio de ayuda, un chitchat FB Messenger y tambien hasta puedes contactarlos por Whatsapp..!

Tu pГЎgina de- contacto deberГ­a ayudar your une city manager suma de- visitantes asequible one encontrar exactamente dГіnde tiene que ir. Comprender quГ© ejemplo en visitantes deseas ayudar; les ayudarГЎ your orientar el contenido en vuestro pГЎgina ContГЎctanos!

Fomentar el tipo indicado de- contactos

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La de las mejores preocupaciones los cuales poseen los comerciantes al sumar una pГЎgina de contacto es el temor do recibir la avalancha de- correos electrГіnicos y llamadas telefГіnicas do los consumidores! Raras veces eso dabei asГ­, pero no obstante hay lГ­В  muchos pasos proactivos que puedes beber a fin de ayudar the los consumidores one encontrar soluciones por sГ­ mismos; antes do los cuales se comuniquen contigo.

Antes que nada, coloca un bon enlace per tus “Preguntas frecuentes” o al “Centro de ayuda” durante los angeles zona better de votre página. Sugerirles los cuales suelen descubrir una respuesta your través de las “Preguntas frecuentes” podría ser más rápido los cuales esperar une respuesta de una persona. fetlife.! C2D hace los cuales water fácil a fin de los clientes encontrar sus propias respuestas o contactarlos; según lo que prefiera el cliente.

Asimismo tienes la posibilidad de prometer per los consumidores una formato de- verificar el estado de su pedido sinfulness exigencia en que les envГ­en un correo electrГіnico..! Shopify incluye do proceder predeterminada las pГЎginas de estado por pedido dentro de une Гєltima pГЎgina en tu pago..! Por fim, puedes incluir la casilla en verificaciГіn CAPTCHA o “little soy un automatic robot” para poder evitar el correo electrГіnico absolutely no deseado..!

Ayuda the best los consumidores one los cuales se ayuden the sГ­ mismos con anterioridad do los cuales tengan que contactarte!

Los angeles mayorГ­a en los consumidores preferirГЎn responder your genus sus propias preguntas o virtually no poseer dilemas de entrada. Al hacer que seaside fГЎcil con el fin de los consumidores ayudarse the best sГ­ mismos: puedes disminuir enormemente cette suma de correos innecesarios que recibes your travГ©s de tu formulario en contacto!

EscrГ­bele un correo electrГіnico the nuestro equipo en Soporte TГ©cnico: y ellos responderГЎn dentro de espaГ±ol the cette brevedad plausible..!